Warunki świadczenia usług

Adres: Pory 59, 02-757 Warszawa, Poland
Telefon: +48618583945
Domen: https://monety-lokata.shop
Email: info@monety-lokata.shop

Niniejsze Warunki świadczenia usług określają zasady korzystania ze sklepu internetowego Monety jako Lokata, dostępnego pod adresem https://monety-lokata.shop. Dokument został sporządzony zgodnie z Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2020 poz. 344), Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Definicje

Użyte w niniejszym dokumencie określenia oznaczają:

  • Usługodawca – Monety jako Lokata z siedzibą pod adresem Pory 59, 02-757 Warszawa, Poland,

  • Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę,

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,

  • Sklep internetowy – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem https://monety-lokata.shop,

  • Usługa elektroniczna – świadczenie usług drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Rodzaje i zakres usług

Usługodawca świadczy za pośrednictwem sklepu internetowego następujące usługi:

  • Prowadzenie sklepu internetowego umożliwiającego zakup produktów oferowanych przez Usługodawcę,

  • Zawieranie umów sprzedaży na odległość,

  • Realizacja zamówień i dostawa produktów,

  • Obsługa reklamacji i zwrotów,

  • Newsletter – przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną za zgodą Usługobiorcy.

3. Warunki techniczne

Do korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną niezbędne jest spełnienie następujących warunków technicznych:

  • Posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet,

  • Korzystanie z aktualnej wersji przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari, Edge),

  • Posiadanie aktywnego adresu email,

  • Włączenie obsługi plików cookies i JavaScript.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia powyższych wymagań przez Usługobiorcę.

4. Zawarcie umowy sprzedaży

Zawarcie umowy sprzedaży następuje poprzez:

  1. Złożenie zamówienia przez Usługobiorcę za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie sklepu,

  2. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę drogą email,

  3. Dokonanie płatności przez Usługobiorcę.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:

  • Podania nieprawdziwych danych przez Usługobiorcę,

  • Braku dostępności produktu w magazynie,

  • Podejrzenia oszustwa lub naruszenia niniejszych Warunków.

5. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, jednak zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych i potwierdzonych.

Dostępne metody płatności:

  • Przelew bankowy na rachunek Usługodawcy,

  • Płatność kartą płatniczą,

  • Płatność za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych.

Usługodawca może wymagać przedpłaty w przypadku zamówień o wysokiej wartości lub pierwszego zamówienia Usługobiorcy.

6. Dostawa

Usługodawca realizuje dostawę produktów na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz innych państw członkowskich Unii Europejskiej. Szczegółowe informacje dotyczące kosztów i terminów dostawy znajdują się w Polityce dostawy dostępnej na stronie sklepu.

Ryzyko utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania mu produktu. W przypadku umów zawieranych na odległość, ryzyko przechodzi na Konsumenta z chwilą wejścia w posiadanie produktu przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta. Szczegółowe zasady dotyczące odstąpienia od umowy zostały określone w Polityce zwrotów dostępnej na stronie sklepu.

8. Reklamacje i odpowiedzialność

Usługodawca odpowiada za zgodność produktu z umową na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta oraz Kodeksie cywilnym. Konsument ma prawo złożyć reklamację w przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z umową.

Reklamacje można składać:

  • Drogą email na adres: info@monety-lokata.shop,

  • Pisemnie na adres: Pory 59, 02-757 Warszawa, Poland,

  • Telefonicznie pod numerem: +48618583945.

Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 30 dni od dnia ich otrzymania. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest na papierze lub innym trwałym nośniku. Jeżeli Usługodawca nie udzieli odpowiedzi w powyższym terminie, uważa się, że uznał reklamację.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Przerwy w świadczeniu usług wynikające z przyczyn technicznych,

  • Działania osób trzecich,

  • Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z produktów przez Usługobiorcę,

  • Opóźnienia w dostawie wynikające z działania przewoźników.

9. Ochrona danych osobowych

Usługodawca przetwarza dane osobowe Usługobiorców zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie sklepu oraz przepisami RODO. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną.

10. Odpowiedzialność Usługobiorcy

Usługobiorca zobowiązany jest do:

  • Podawania prawdziwych i aktualnych danych,

  • Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie sklepu,

  • Nie dostarczania treści o charakterze bezprawnym,

  • Korzystania z usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i niniejszymi Warunkami.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do sklepu Usługobiorcy, który narusza niniejsze Warunki lub obowiązujące przepisy prawa.

11. Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone na stronie sklepu, w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia, oprogramowanie, stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

12. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków świadczenia usług. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie sklepu. Usługobiorcy będą informowani o istotnych zmianach drogą email lub poprzez komunikat na stronie sklepu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawy o prawach konsumenta. Wszelkie spory będą rozpatrywane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.